10月，公司为了更好的服务客户，进行了部分客户回访，通过倾听客户的意见和建议，发现产品与服务中存在的问题和不足之处，进而有针对性地进行改进及优化。

良好的反馈有：

1.使用了水处理磁粉后，工厂排放的废水水质有了显著改善，能稳定达标排放。

2.水处理磁粉的投加很方便，不需要复杂的设备和操作流程，员工很快就上手了。

3.大大降低了我们水处理成本。倍力肯水处理磁粉的处理效率高，减少了其他药剂的使用量，而且设备维护成本降低，磁粉回收率高，设备使用寿命长。

4.不会产生二次污染。

提出意见和建议：

1.有时候磁粉的处理效果会受到水质变化的影响，希望能进一步提高它的稳定性，在不同的水质条件下都能保持良好的处理效果。

2.在处理一些复杂的废水时，磁粉的效果可能会有所下降，希望能针对不同类型的废水进行优化。

3.在使用过程中，我们希望能得到更多的技术支持和指导，比如如何调整投加量、如何优化处理工艺等。

4.希望降低成本。

根据客户的反馈，我们将保持良好的品质，持续改进产品，加强技术服务，密切与客户沟通，关注行业发展动态和技术创新，不断推陈出新，优化水处理磁粉产品和解决方案。进一步满足客户对水处理方案高效、环保、经济的需求。